Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln sämtliche von der Gesellschaft JB VOYAGE – SASU angebotenen Dienstleistungen, insbesondere Concierge-Dienstleistungen im Tourismussektor, die Vermietung von Ferienunterkünften für Kurzaufenthalte sowie Leistungen im Bereich Travel Planning und Geschäftsvermittlung im Tourismussektor.

Die Nutzung der Website https://www.jbvoyage.com sowie die Buchung einer Dienstleistung setzt die vollständige und vorbehaltlose Zustimmung zu diesen AGB voraus.

1. Unternehmensvorstellung

Die Gesellschaft JB VOYAGE – SASU, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Fort-de-France unter der Nummer 924 945 025, mit Sitz in Eudorçait impasse Man Dodo, 97230 Sainte-Marie – Martinique, bietet touristische Concierge-Dienstleistungen, die Verwaltung von Ferienunterkünften sowie Dienstleistungen im Bereich Reiseplanung und Geschäftsvermittlung im Tourismussektor an.

Präsident der Gesellschaft ist Herr Jérémi BECKOUET.

2. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Bedingungen fest, unter denen JB VOYAGE folgende Leistungen anbietet:

touristische Concierge-Dienstleistungen
Reservierung und Vermietung von Ferienunterkünften für Kurzaufenthalte
Unterstützung bei der Organisation von Reisen
Geschäftsvermittlungsleistungen im Tourismussektor.

3. Tätigkeit als Travel Planner und Geschäftsvermittler

Im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit kann JB VOYAGE als Travel Planner sowie als Geschäftsvermittler im Tourismussektor tätig werden.

In diesem Zusammenhang bietet JB VOYAGE eine personalisierte Unterstützung bei der Planung und Organisation von Reiseprojekten an, einschließlich Aufenthalten, Rundreisen, Kreuzfahrten, Aktivitäten oder touristischen Erlebnissen.

Dabei gilt:

JB VOYAGE organisiert Reisen nicht direkt
JB VOYAGE nimmt keine Zahlungen von Reisenden für touristische Leistungen entgegen
Buchungen und Zahlungen erfolgen direkt bei professionellen Partnern der Tourismusbranche.

Zu diesen Partnern gehören insbesondere:

Reisebüros
Reiseveranstalter
oder Tourismusunternehmen, die im Register der Reise- und Aufenthaltsveranstalter von Atout France eingetragen sind.

Die Verträge über touristische Leistungen werden direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Anbieter geschlossen.

JB VOYAGE handelt ausschließlich:

als Vermittler zur Herstellung von Kontakten, und/oder
als Berater bei der Planung von Reiseprojekten.

Folglich kann JB VOYAGE nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der touristischen Leistungen verantwortlich gemacht werden, die von Partnerunternehmen erbracht werden.

4. Buchung von Unterkünften

4.1 Buchungsverfahren

Die Buchung einer Unterkunft kann erfolgen:

direkt über die Website
über Partnerplattformen
oder durch direkten Kontakt mit JB VOYAGE.

Die Buchung gilt als bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist.

5. Zahlung

Die Zahlung kann erfolgen per:

Kreditkarte
Banküberweisung
oder über eine andere auf der Website angebotene Zahlungsmethode.

Je nach Buchungssituation können Zahlungen eingezogen werden:

durch JB VOYAGE
durch eine Partnerplattform
oder direkt durch den Eigentümer der Unterkunft.

6. Stornierungsbedingungen

Die geltenden Stornierungsbedingungen sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden.

Im Falle einer Stornierung werden etwaige Gebühren während des Buchungsvorgangs angegeben.

7. Anreise und Abreise

Anreise

Die Anreise ist ab 17:00 Uhr am Tag der Ankunft möglich.

Abreise

Die Abreise muss spätestens um 12:00 Uhr am Tag der Abreise erfolgen.

Besondere Wünsche müssen im Voraus von JB VOYAGE genehmigt werden.

8. Belegung der Unterkunft

Die Unterkunft ist ausschließlich für die bei der Buchung angegebene Anzahl von Personen vorgesehen.

Zusätzliche Personen bedürfen der vorherigen Zustimmung.

Die Gäste verpflichten sich, Folgendes zu respektieren:

die Ruhe der Nachbarschaft
allgemeine Verhaltensregeln
die Hausordnung der Unterkunft.

Partys oder Veranstaltungen sind ohne vorherige Genehmigung untersagt.

9. Nutzung der Unterkunft

Der Kunde verpflichtet sich:

die Unterkunft verantwortungsvoll und respektvoll zu nutzen
die zur Verfügung gestellten Einrichtungen und Geräte zu pflegen
etwaige Schäden oder Funktionsstörungen unverzüglich zu melden.

Jegliche illegale Tätigkeit ist strengstens untersagt.

10. Inklusive Leistungen

Sofern nicht anders angegeben, können folgende Leistungen im Preis enthalten sein:

Bettwäsche und Handtücher
Internetzugang
Reinigungsservice
Unterstützung während des Aufenthalts.

11. Haftung

JB VOYAGE verpflichtet sich, genaue und aktuelle Informationen über die angebotenen Unterkünfte und Dienstleistungen bereitzustellen.

JB VOYAGE kann jedoch nicht haftbar gemacht werden in Fällen von:

höherer Gewalt
Handlungen Dritter
unsachgemäßer Nutzung der Unterkunft durch die Gäste.

Für touristische Leistungen, die über Partnerunternehmen angeboten werden, liegt die Verantwortung ausschließlich beim jeweiligen Dienstleister.

12. Datenschutz

Die im Rahmen von Buchungen und Kundenbeziehungen erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet.

Diese Daten werden ausschließlich verwendet für: