DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Eigentümer: JB VOYAGE – SASU
Website: https://www.jbvoyage.com
Letzte Aktualisierung: Mai 2026

1. Einleitung

Bei JB VOYAGE – SASU messen wir dem Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer, Kunden, Interessenten, Reisenden, Eigentümer, Partner und Besucher der Website besondere Bedeutung bei.

Diese Datenschutzerklärung erläutert in klarer und transparenter Weise, wie JB VOYAGE – SASU Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert, schützt und gegebenenfalls weitergibt, wenn Sie unsere Website https://www.jbvoyage.com nutzen, mit uns Kontakt aufnehmen, unsere Formulare ausfüllen, ein Angebot anfordern, eine Unterkunft buchen, Unterstützung bei einem Reise- oder Kreuzfahrtprojekt anfragen oder über einen sonstigen Kanal mit JB VOYAGE interagieren.

Diese Datenschutzerklärung umfasst insbesondere folgende Tätigkeiten:

– individuelle maßgeschneiderte Reisen;
– Gruppenreisen;
– Kreuzfahrten;
– touristische Concierge-Dienstleistungen;
– Verwaltung und Vermarktung von Kurzzeitunterkünften;
– Begleitung von Eigentümern;
– Angebotsanfragen;
– Online-Formulare;
– Austausch per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder soziale Netzwerke;
– Partnerlinks und Affiliate-Links;
– Kundenbeziehungen;
– kommerzielle Akquise;
– Verwaltung von Kundenbewertungen;
– buchhalterische, steuerliche, vertragliche und regulatorische Verpflichtungen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Name: JB VOYAGE – SASU
Rechtsform: Vereinfachte Ein-Personen-Aktiengesellschaft
SIREN: 924 945 025
Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR28924945025
Sitz: 165 Impasse Man Dodo, 97230 Sainte-Marie, Martinique, Frankreich
Präsident: Jérémi BECKOUET
Telefon / WhatsApp: +33 6 67 36 46 01
E-Mail: j.beckouet@gmail.com
Website: https://www.jbvoyage.com

Sofern zu einem späteren Zeitpunkt kein Datenschutzbeauftragter benannt wird, sind alle Anfragen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten direkt an JB VOYAGE unter den oben angegebenen Kontaktdaten zu richten.

3. Betroffene Personen

Diese Datenschutzerklärung gilt insbesondere für:

– Besucher der Website;
– Interessenten;
– Kunden;
– Reisende;
– Begleitpersonen oder Teilnehmer an einer Reise;
– Personen, die ein Angebot für eine Reise, Kreuzfahrt oder Unterkunft anfordern;
– Eigentümer oder künftige Eigentümer, die JB VOYAGE eine Immobilie anvertrauen möchten;
– professionelle Partner;
– Dienstleister;
– Personen, die per E-Mail, Telefon, WhatsApp, Formular oder soziale Netzwerke mit JB VOYAGE interagieren;
– Personen, die eine Bewertung, einen Kommentar oder ein Zeugnis hinterlassen.

4. Erhobene personenbezogene Daten

JB VOYAGE kann je nach Art Ihrer Anfrage, der betreffenden Dienstleistung oder des verwendeten Kommunikationskanals verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erheben.

4.1. Identifikations- und Kontaktdaten

Wir können insbesondere folgende Daten erheben:

– Name;
– Vorname;
– Postanschrift;
– E-Mail-Adresse;
– Telefonnummer;
– WhatsApp-Kennung;
– Land oder Wohnort;
– bevorzugte Kommunikationssprache;
– Profil oder Kennung, die auf einem sozialen Netzwerk verwendet wird, wenn Sie uns über diesen Kanal kontaktieren.

4.2. Daten im Zusammenhang mit Anfragen für maßgeschneiderte Reisen

Im Rahmen eines maßgeschneiderten Reiseprojekts können wir insbesondere folgende Daten erheben:

– gewünschtes Reiseziel;
– Reisedaten oder Reisezeitraum;
– Aufenthaltsdauer;
– Anzahl der Reisenden;
– Alter der Reisenden, insbesondere von Kindern, Jugendlichen oder Kleinkindern;
– Zusammensetzung der Reisegruppe;
– Richtbudget;
– gewünschtes Komfortniveau;
– bevorzugte Unterkunftsart;
– Transportpräferenzen;
– Präferenzen hinsichtlich Aktivitäten oder Erlebnissen;
– freiwillig mitgeteilte besondere Einschränkungen;
– spezifische Erwartungen an die Reise;
– Verlauf der Kommunikation im Zusammenhang mit dem Projekt.

4.3. Daten im Zusammenhang mit Kreuzfahrten

Im Rahmen eines Kreuzfahrtprojekts können wir insbesondere folgende Daten erheben:

– gewünschtes Zielgebiet oder Kreuzfahrtgebiet;
– vorgesehener Abfahrts- oder Ankunftshafen;
– gewünschte Kreuzfahrtgesellschaft oder Kreuzfahrtart;
– vorgesehene Daten oder Reisezeitraum;
– Anzahl der Kabinen;
– Anzahl der Passagiere;
– Alter der Passagiere;
– Präferenzen hinsichtlich der Kabinenkategorie;
– Richtbudget;
– besondere Anforderungen;
– Informationen, die für die Weiterleitung des Vorgangs an den zuständigen Partner erforderlich sind.

4.4. Daten im Zusammenhang mit Gruppenreisen

Für Gruppenreiseprojekte können wir insbesondere folgende Daten erheben:

– Identität des Hauptanfragenden;
– Anzahl der Teilnehmer;
– Zusammensetzung der Gruppe;
– Alter oder Altersgruppe der Teilnehmer;
– gewünschtes Reiseziel;
– vorgesehene Daten oder Reisezeitraum;
– Richtbudget;
– Art der Reise;
– logistische Anforderungen;
– spezifische Erwartungen der Gruppe;
– Kontaktdaten der Referenzperson.

4.5. Daten im Zusammenhang mit Buchungen von Kurzzeitunterkünften

Im Rahmen der Buchung oder Verwaltung einer Unterkunft können wir insbesondere folgende Daten erheben:

– Name und Vorname des Hauptreisenden;
– Kontaktdaten;
– An- und Abreisedaten;
– Anzahl der Reisenden;
– Alter der Kinder, sofern zutreffend;
– Art der gebuchten Unterkunft;
– Präferenzen oder besondere Wünsche;
– voraussichtliche Ankunftszeit;
– für den Empfang erforderliche Informationen;
– Buchungshistorie;
– Kommunikation im Zusammenhang mit dem Aufenthalt;
– Vorfälle, Beschwerden oder Unterstützungsanfragen während des Aufenthalts.

4.6. Daten im Zusammenhang mit Eigentümern und JB VOYAGE anvertrauten Immobilien

Im Rahmen des Austauschs mit einem Eigentümer oder künftigen Eigentümer können wir insbesondere folgende Daten erheben:

– Identität des Eigentümers;
– Kontaktdaten;
– Adresse oder Lage der Immobilie;
– Merkmale der Immobilie;
– Fotografien oder beschreibende Informationen zur Immobilie;
– Informationen zur Aufnahmekapazität;
– verfügbare Ausstattung;
– gewünschte Vermarktungsbedingungen;
– Informationen zur Mietverwaltung;
– vertraglicher oder vorvertraglicher Schriftverkehr;
– buchhalterische oder administrative Informationen, die für die Geschäftsbeziehung strikt erforderlich sind.

4.7. Daten im Zusammenhang mit Zahlungen und Rechnungsstellung

Je nach betroffener Dienstleistung können wir insbesondere folgende Daten erheben oder verarbeiten:

– für die Rechnungsstellung erforderliche Informationen;
– Rechnungsdaten;
– gezahlter oder geschuldeter Betrag;
– verwendete Zahlungsmethode;
– Transaktionsreferenz;
– Zahlungsnachweis;
– buchhalterische Daten im Zusammenhang mit der Leistung.

JB VOYAGE speichert keine vollständigen Bankkartennummern, wenn die Zahlung über einen sicheren Zahlungsdienstleister oder eine Partnerplattform abgewickelt wird. In diesem Fall werden die Zahlungsdaten vom betreffenden Zahlungsdienstleister oder der betreffenden Plattform gemäß deren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien verarbeitet.

4.8. Daten im Zusammenhang mit Kommunikation

Wenn Sie mit JB VOYAGE kommunizieren, können wir folgende Daten aufbewahren:

– E-Mails;
– WhatsApp-Nachrichten;
– über soziale Netzwerke gesendete Nachrichten;
– über die Website übermittelte Anfragen;
– Antworten auf Formulare;
– Kommunikationsverlauf;
– Kommentare, Bewertungen oder Zeugnisse;
– Informationen, die zur Nachverfolgung Ihrer Anfrage erforderlich sind.

4.9. Daten im Zusammenhang mit kommerzieller Akquise

Vorbehaltlich der geltenden Vorschriften können wir folgende Daten verarbeiten:

– E-Mail-Adresse;
– Telefonnummer;
– Verlauf der Geschäftsbeziehung mit JB VOYAGE;
– Reisepräferenzen;
– geäußerte Interessen;
– Einwilligung zum Erhalt kommerzieller Mitteilungen;
– Verlauf von Abmeldungen oder Widersprüchen.

4.10. Navigationsdaten und Cookies

Beim Besuch der Website können bestimmte technische Daten erhoben werden, insbesondere:

– IP-Adresse;
– Browsertyp;
– verwendetes Gerät;
– besuchte Seiten;
– Datum und Uhrzeit der Verbindung;
– Browsersprache;
– statistische Besucherdaten;
– Interaktionen mit bestimmten Funktionen der Website.

Diese Daten können mittels Cookies oder ähnlicher Tracking-Technologien unter den in unserer Cookie-Richtlinie beschriebenen Bedingungen erhoben werden.

5. Herkunft der Daten

Personenbezogene Daten können erhoben werden:

– direkt bei Ihnen;
– wenn Sie ein Formular ausfüllen;
– wenn Sie JB VOYAGE per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder soziale Netzwerke kontaktieren;
– wenn Sie eine Buchung vornehmen;
– wenn Sie ein Angebot anfordern;
– wenn Sie die Website nutzen;
– wenn Sie im Rahmen eines von JB VOYAGE begleiteten Vorgangs mit einem Partner kommunizieren;
– wenn Sie eine Bewertung oder einen Kommentar hinterlassen;
– über eine Buchungsplattform, ein technisches Tool oder einen Partner, sofern dies zur Nachverfolgung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

6. Zwecke der Verarbeitung

JB VOYAGE verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken.

6.1. Verwaltung von Kontaktanfragen

Ihre Daten können verwendet werden, um:

– Ihre Anfragen zu beantworten;
– Ihre Nachrichten nachzuverfolgen;
– Sie erneut zu kontaktieren;
– eine Informationsanfrage zu bearbeiten;
– einen Austausch per Telefon oder WhatsApp zu organisieren;
– die Kontinuität der Kundenbeziehung sicherzustellen.

6.2. Bearbeitung von Angebotsanfragen für Reisen, Kreuzfahrten oder Gruppen

Ihre Daten können verwendet werden, um:

– Ihr Projekt zu analysieren;
– Ihre Erwartungen zu verstehen;
– die Gesamtkohärenz des Projekts zu prüfen;
– eine Angebotsanfrage vorzubereiten;
– Ihre Anfrage an den zuständigen Partner weiterzuleiten;
– die kommerzielle Nachverfolgung des Vorgangs sicherzustellen;
– Ihnen nützliche Informationen zur Fortführung des Projekts zu übermitteln.

6.3. Weiterleitung an zuständige Tourismuspartner

Im Rahmen von Reise-, Kreuzfahrt- oder Gruppenprojekten können bestimmte Daten an zuständige professionelle Partner übermittelt werden, insbesondere an:

– WORLDIA, für bestimmte individuelle maßgeschneiderte Reiseprojekte;
– ENVIE D’AILLEURS / EURL GETTO EVASION, für bestimmte Gruppenreise- oder Kreuzfahrtprojekte;
– jeden anderen betroffenen Partner oder Dienstleister, sofern dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Diese Partner können je nach Fall als eigenständige Verantwortliche für die Verarbeitung handeln, die sie im Rahmen ihrer eigenen vertraglichen, regulatorischen oder operativen Verpflichtungen durchführen.

6.4. Verwaltung von Unterkunftsbuchungen

Ihre Daten können verwendet werden, um:

– eine Buchungsanfrage zu bearbeiten;
– eine Buchung zu bestätigen;
– den Empfang zu organisieren;
– den Aufenthalt vorzubereiten;
– während des Aufenthalts Unterstützung zu leisten;
– besondere Anfragen zu bearbeiten;
– Vorfälle, Beschwerden oder Anfragen nach dem Aufenthalt zu verwalten;
– die Beziehung zum Eigentümer oder zur betreffenden Plattform sicherzustellen.

6.5. Verwaltung von Concierge-Dienstleistungen

Ihre Daten können verwendet werden, um:

– zusätzliche Dienstleistungen zu organisieren;
– lokale Leistungen zu koordinieren;
– Sie mit einem Dienstleister in Verbindung zu bringen;
– eine spezifische Anfrage zu bearbeiten;
– die operative Nachverfolgung des Aufenthalts oder der Dienstleistung sicherzustellen.

6.6. Verwaltung von Eigentümern und Partnern

Ihre Daten können verwendet werden, um:

– eine Anfrage zur Übernahme einer Immobilie in die Verwaltung zu prüfen;
– die Vereinbarkeit einer Immobilie mit der Positionierung von JB VOYAGE zu analysieren;
– mit einem Eigentümer zu kommunizieren;
– ein Angebot, Mandat, einen Vertrag oder eine Vereinbarung vorzubereiten;
– die kommerzielle oder operative Verwaltung einer Immobilie sicherzustellen;
– die Geschäftsbeziehung nachzuverfolgen.

6.7. Administrative, buchhalterische und steuerliche Verwaltung

Ihre Daten können verwendet werden, um:

– Rechnungen auszustellen;
– Zahlungen nachzuverfolgen;
– die Buchhaltung zu führen;
– Belege zu verwalten;
– steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen;
– verpflichtend aufzubewahrende Dokumente zu speichern;
– etwaige Prüfungen oder Verwaltungsanfragen zu bearbeiten.

6.8. Verwaltung von Bewertungen, Testimonials und Online-Reputation

Ihre Daten können verwendet werden, um:

– nach einer Dienstleistung eine Kundenbewertung anzufordern;
– auf eine Bewertung zu antworten;
– eine öffentliche oder private Beschwerde zu bearbeiten;
– ein Zeugnis mit Ihrer Einwilligung hervorzuheben, sofern dies erforderlich ist;
– die Qualität der Dienstleistungen zu verbessern.

6.9. Kommerzielle Akquise und Kommunikation

Ihre Daten können verwendet werden, um:

– Ihnen Informationen über die Dienstleistungen von JB VOYAGE zu senden;
– Sie über Neuigkeiten zu informieren;
– Ihnen Inhalte zu Reisen, Kreuzfahrten, Unterkünften oder Concierge-Dienstleistungen anzubieten;
– Ihnen kommerzielle Angebote zu senden, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, sofern diese erforderlich ist;
– Ihre Kommunikationspräferenzen zu verwalten;
– Abmelde- oder Widerspruchsanfragen zu bearbeiten.

6.10. Verbesserung der Website und der Dienstleistungen

Ihre Daten können verwendet werden, um:

– die Besucherzahlen der Website zu messen;
– die Nutzung der Seiten zu verstehen;
– die Nutzerführung zu verbessern;
– Formulare zu optimieren;
– die angebotenen Dienstleistungen zu verbessern;
– die Website zu sichern;
– etwaige technische Fehlfunktionen zu erkennen.

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die von JB VOYAGE durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten beruhen je nach Fall auf den folgenden Rechtsgrundlagen.

7.1. Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

Diese Rechtsgrundlage wird verwendet, wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um:

– auf eine Angebotsanfrage zu antworten;
– einen Vorschlag vorzubereiten;
– eine Buchung zu verwalten;
– eine Dienstleistung zu erbringen;
– einen Vorgang nachzuverfolgen;
– eine vertragliche oder vorvertragliche Beziehung zu verwalten.

7.2. Einwilligung

Ihre Einwilligung kann insbesondere erforderlich sein für:

– den Versand kommerzieller Mitteilungen, sofern erforderlich;
– bestimmte nicht notwendige Cookies oder Tracker;
– die Verwendung bestimmter Testimonials oder Inhalte;
– bestimmte spezifische Mitteilungen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

7.3. Berechtigtes Interesse von JB VOYAGE

JB VOYAGE kann sich auf ihr berechtigtes Interesse stützen, um:

– Anfragen zu beantworten;
– die kommerzielle Nachverfolgung sicherzustellen;
– ihre Dienstleistungen zu verbessern;
– ihre Website zu sichern;
– Betrug zu verhindern;
– Nachweise über den Austausch aufzubewahren;
– Beschwerden zu bearbeiten;
– ihre Geschäftstätigkeit unter Wahrung der Rechte der betroffenen Personen weiterzuentwickeln.

7.4. Gesetzliche Verpflichtung

Bestimmte Daten werden verarbeitet, um gesetzlichen, buchhalterischen, steuerlichen, regulatorischen oder administrativen Verpflichtungen nachzukommen.

Dies betrifft insbesondere:

– Rechnungsstellung;
– Buchhaltung;
– Aufbewahrung von Belegen;
– steuerliche Verpflichtungen;
– Verpflichtungen aus dem Verbraucherrecht;
– Antworten auf rechtlich begründete Anfragen zuständiger Behörden.

8. Empfänger personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können nur dann übermittelt werden, wenn dies erforderlich und verhältnismäßig ist.

8.1. Interne Empfänger

Die Daten werden von JB VOYAGE und von Personen verarbeitet, die zur Bearbeitung von Anfragen, Buchungen, Kundenvorgängen, Dienstleistungen oder administrativen Verpflichtungen befugt sind.

8.2. Tourismuspartner

Je nach Art des Projekts können bestimmte Daten an Tourismuspartner übermittelt werden, insbesondere an:

– WORLDIA;
– ENVIE D’AILLEURS / EURL GETTO EVASION;
– Fluggesellschaften;
– Kreuzfahrtgesellschaften;
– Unterkunftsanbieter;
– lokale Incoming-Agenturen;
– Reiseversicherer;
– Anbieter von Aktivitäten;
– lokale Dienstleister;
– Buchungsplattformen.

8.3. Technische und administrative Dienstleister

Bestimmte Daten können von Dienstleistern verarbeitet werden, die im Auftrag von JB VOYAGE tätig werden, insbesondere:

– Hosting-Anbieter der Website;
– Tool zur Verwaltung der Website;
– Buchungstool;
– Channel Manager;
– Zahlungsdienstleister;
– Formular-Tool;
– E-Mail-Marketing-Tool;
– E-Mail-Dienstleister;
– Statistik-Tool;
– Steuerberater oder Buchhalter;
– IT-Dienstleister;
– rechtliche, steuerliche oder administrative Dienstleister.

Diese Dienstleister erhalten nur im Rahmen des für ihre Aufgabe erforderlichen Umfangs Zugriff auf die Daten.

8.4. Externe Plattformen und Affiliate-Links

Wenn Sie auf einen externen Link, Partnerlink oder Affiliate-Link klicken, verlassen Sie die Umgebung von JB VOYAGE. Die Daten, die Sie anschließend dem betreffenden Dritten mitteilen, werden gemäß dessen eigener Datenschutzerklärung verarbeitet.

Dies kann insbesondere Buchungsplattformen, Aktivitätsplattformen, Transportanbieter, Fahrzeugvermietungen, Versicherer oder Anbieter von Ausflügen betreffen.

8.5. Zuständige Behörden

Ihre Daten können an Verwaltungs-, Justiz-, Steuer- oder Regulierungsbehörden übermittelt werden, wenn JB VOYAGE gesetzlich dazu verpflichtet ist.

9. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Bestimmte Daten können von Dienstleistern oder Plattformen verarbeitet werden, die sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, insbesondere wenn Sie Kommunikationsdienste, Formular-Tools, Statistik-Tools, soziale Plattformen oder internationale technische Lösungen nutzen.

Wenn solche Übermittlungen stattfinden, bemüht sich JB VOYAGE im Rahmen des Möglichen sicherzustellen, dass sie durch geeignete Garantien gemäß den geltenden Vorschriften abgesichert sind, insbesondere durch:

– einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission;
– Standardvertragsklauseln;
– ergänzende technische und organisatorische Maßnahmen;
– die Datenschutzerklärung des betreffenden Dienstleisters;
– Einwilligung, sofern diese erforderlich ist.

10. Aufbewahrungsfristen

JB VOYAGE bewahrt personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, vorbehaltlich gesetzlicher Verpflichtungen oder anwendbarer Verjährungsfristen.

Zur Orientierung:

– Daten im Zusammenhang mit einer Kontaktanfrage: für die zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Dauer, anschließend gegebenenfalls Archivierung zu Nachweiszwecken;
– Interessentendaten: bis zu 3 Jahre ab dem letzten vom Interessenten ausgehenden Kontakt;
– Kundendaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, anschließend Archivierung für die zur Verwaltung von Nachweisen, Beschwerden oder gesetzlichen Verpflichtungen erforderliche Dauer;
– Daten, die für kommerzielle Akquise gegenüber Kunden verwendet werden: bis zu 3 Jahre ab Ende der Geschäftsbeziehung oder ab dem letzten relevanten Kontakt;
– Daten zu Unterkunftsbuchungen: für die zur Verwaltung des Aufenthalts erforderliche Dauer, anschließend Archivierung gemäß den anwendbaren Fristen;
– Daten zu Reise-, Kreuzfahrt- oder Gruppenvorgängen: für die zur Bearbeitung des Vorgangs erforderliche Dauer, anschließend Archivierung gemäß vertraglichen, gesetzlichen oder nachweisbezogenen Verpflichtungen;
– Buchhaltungsunterlagen und Belege: 10 Jahre;
– Daten im Zusammenhang mit Beschwerden: für die zur Bearbeitung der Beschwerde erforderliche Dauer, anschließend Archivierung gemäß den anwendbaren Verjährungsfristen;
– Daten im Zusammenhang mit dem Widerspruch gegen Akquise: für die Dauer, die erforderlich ist, um die tatsächliche Berücksichtigung des Widerspruchs sicherzustellen;
– Cookies: für die in der Cookie-Richtlinie oder im Consent-Banner angegebene Dauer.

Bestimmte Daten können länger aufbewahrt werden, wenn dies erforderlich ist, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, den Nachweis eines Rechts zu erbringen, die Interessen von JB VOYAGE zu verteidigen oder auf eine Anfrage einer zuständigen Behörde zu antworten.

11. Datensicherheit

JB VOYAGE setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen vor:

– unbefugtem Zugriff;
– Verlust;
– Zerstörung;
– Offenlegung;
– Veränderung;
– missbräuchlicher Verwendung;
– betrügerischem Zugriff.

Diese Maßnahmen können insbesondere umfassen:

– Beschränkung des Datenzugriffs;
– Nutzung sicherer Tools;
– Schutz von Konten durch Passwörter;
– besondere Wachsamkeit bei Zugriffen auf professionelle Tools;
– Sicherungen, sofern erforderlich;
– Auswahl von Dienstleistern mit angemessenen Garantien;
– Sensibilisierung für bewährte Vertraulichkeitspraktiken.

Da keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden kann, bittet JB VOYAGE die Nutzer, bei der Übermittlung sensibler Informationen per E-Mail, Formular, soziale Netzwerke oder Instant Messaging besondere Vorsicht walten zu lassen.

12. Cookies und Tracker

Die Website von JB VOYAGE kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um:

– das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen;
– bestimmte Präferenzen zu speichern;
– Besucherzahlen zu messen;
– die Nutzererfahrung zu verbessern;
– bestimmte Inhalte bereitzustellen;
– die Leistung der Website zu analysieren;
– bestimmte Funktionen im Zusammenhang mit Diensten Dritter zu ermöglichen.

Cookies, die für das Funktionieren der Website unbedingt erforderlich sind, können ohne Einwilligung gesetzt werden.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere bestimmte Statistik-, Werbe-, Social-Media- oder nicht befreite Reichweitenmessungs-Cookies, werden nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt, sofern diese erforderlich ist.

Sie können Ihre Präferenzen jederzeit über das Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

Weitere Informationen finden Sie in der auf der Website verfügbaren Cookie-Richtlinie.

13. Online-Formulare

Wenn Sie ein Online-Formular ausfüllen, sind die angeforderten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich.

Einige Felder können verpflichtend sein, damit JB VOYAGE:

– die Anfrage identifizieren kann;
– Sie erneut kontaktieren kann;
– Ihr Projekt analysieren kann;
– die erforderlichen Informationen an den zuständigen Partner weiterleiten kann;
– ein Angebot oder einen Vorschlag vorbereiten kann;
– den Vorgang nachverfolgen kann.

Wenn verpflichtende Informationen nicht bereitgestellt werden, kann JB VOYAGE möglicherweise Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäß bearbeiten.

14. Nutzung von WhatsApp, E-Mail, Telefon und sozialen Netzwerken

JB VOYAGE kann mit Ihnen über WhatsApp, E-Mail, Telefon oder soziale Netzwerke kommunizieren, wenn Sie diese Kanäle nutzen, um mit uns Kontakt aufzunehmen.

Wenn Sie diese Dienste verwenden, können bestimmte Daten auch von den betreffenden Plattformen gemäß deren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden.

JB VOYAGE empfiehlt, keine besonders sensiblen Informationen über Instant Messaging oder soziale Netzwerke zu übermitteln, es sei denn, dies ist für Ihren Vorgang ausdrücklich erforderlich.

15. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

JB VOYAGE beabsichtigt nicht, besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO zu erheben.

In bestimmten Fällen können Sie uns jedoch freiwillig besondere Informationen mitteilen, beispielsweise eine Mobilitätseinschränkung, eine Ernährungsanforderung, gesundheitsbezogene Informationen, die für eine Reise nützlich sind, eine Familiensituation oder eine besondere Anfrage.

Diese Daten werden nur verarbeitet, wenn sie für die Prüfung oder Nachverfolgung Ihrer Anfrage erforderlich sind, mit besonderer Sorgfalt behandelt und nur dann an den zuständigen Partner übermittelt, wenn dies zur ordnungsgemäßen Berücksichtigung Ihres Projekts notwendig ist.

JB VOYAGE bittet Sie, ausschließlich die Informationen mitzuteilen, die unbedingt erforderlich sind.

16. Minderjährige

Die Dienstleistungen von JB VOYAGE können Reisen betreffen, an denen Minderjährige teilnehmen.

In diesem Zusammenhang können bestimmte Informationen über Minderjährige erhoben werden, insbesondere deren Alter, Geburtsdatum oder Informationen, die für die Buchung, Formalitäten oder Reiseorganisation erforderlich sind.

Diese Informationen müssen von einem Elternteil, gesetzlichen Vertreter oder hierzu berechtigten Erwachsenen mitgeteilt werden.

JB VOYAGE beabsichtigt nicht, wissentlich Daten direkt von Minderjährigen ohne entsprechende Genehmigung zu erheben.

17. Rechte der betroffenen Personen

Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés“ verfügen Sie über folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

– Recht auf Auskunft;
– Recht auf Berichtigung;
– Recht auf Löschung;
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
– Recht auf Widerspruch;
– Recht auf Datenübertragbarkeit;
– Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf dieser beruht;
– Recht, Weisungen bezüglich des Verbleibs Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Beruht die Verarbeitung auf dem berechtigten Interesse von JB VOYAGE, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.

Werden Ihre Daten für kommerzielle Akquise verwendet, können Sie dem jederzeit widersprechen, ohne Ihre Anfrage begründen zu müssen.

18. Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie Ihre Anfrage richten an:

E-Mail: j.beckouet@gmail.com
Postanschrift: JB VOYAGE – SASU, 165 Impasse Man Dodo, 97230 Sainte-Marie, Martinique, Frankreich

Ihre Anfrage muss klar angeben, welches Recht Sie ausüben möchten, und uns ermöglichen, Sie zu identifizieren.

Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität kann JB VOYAGE zusätzliche Informationen oder einen Identitätsnachweis verlangen, der für die Bearbeitung Ihrer Anfrage unbedingt erforderlich ist.

JB VOYAGE bemüht sich, Ihre Anfrage innerhalb eines Monats nach Eingang zu beantworten. Diese Frist kann gemäß den geltenden Vorschriften verlängert werden, wenn die Anfrage komplex ist oder mehrere Anfragen eingehen.

19. Beschwerde bei der CNIL

Wenn Sie nach Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden oder dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

In Frankreich ist die zuständige Behörde:

CNIL — Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
Website: https://www.cnil.fr

20. Links zu Websites Dritter

Die Website von JB VOYAGE kann Links zu Websites Dritter enthalten, insbesondere zu Buchungsplattformen, Tourismuspartnern, Aktivitätsplattformen, Versicherern, sozialen Netzwerken oder externen Tools.

JB VOYAGE ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites Dritter.

Wenn Sie auf einen externen Link klicken, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung der betreffenden Website oder des betreffenden Dienstes zu lesen.

21. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

JB VOYAGE behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie insbesondere anzupassen an:

– die Entwicklung ihrer Dienstleistungen;
– die Entwicklung der Website;
– die Entwicklung ihrer Partner;
– die Entwicklung ihrer technischen Tools;
– die Entwicklung der Rechtsvorschriften;
– die Entwicklung ihrer internen Organisation.

Es gilt die auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Einsichtnahme veröffentlichte Fassung.

Im Falle einer wesentlichen Änderung kann JB VOYAGE die betroffenen Personen auf geeignete Weise informieren, insbesondere durch Veröffentlichung auf der Website oder per E-Mail, sofern dies relevant ist.

22. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder bei Anfragen im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten können Sie JB VOYAGE unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

JB VOYAGE – SASU
165 Impasse Man Dodo
97230 Sainte-Marie
Martinique – Frankreich

E-Mail: j.beckouet@gmail.com
WhatsApp: +33 6 67 36 46 01
Website: https://www.jbvoyage.com